Ο Τομέας Ψηφιακής Πολιτικής της ΕΛΑΣ ζητά να διευκρινιστεί αν επηρεάστηκαν υπηρεσίες του ελληνικού Δημοσίου και τι σχέδια υπάρχουν για τη συνέχιση της λειτουργίας τους σε περίπτωση τεχνικών διαταραχών.
Ερωτήματα προς το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης θέτει ο Τομέας Ψηφιακής Πολιτικής της ΕΛΑΣ μετά τη διακοπή υπηρεσιών της Microsoft, η οποία, σύμφωνα με την ανακοίνωσή του, επηρέασε χρήστες και επιχειρήσεις διεθνώς και στην Ελλάδα.
Ο Τομέας ζητά να γίνει γνωστό αν η διακοπή επηρέασε υπηρεσίες ή πληροφοριακά συστήματα του ελληνικού Δημοσίου, ποιοι φορείς ενδεχομένως επηρεάστηκαν, για πόσο και με ποιες συνέπειες για τους πολίτες και τη λειτουργία τους.
Παράλληλα, θέτει ζητήματα σχετικά με την εξάρτηση του Δημοσίου από εξωτερικούς παρόχους ψηφιακών υπηρεσιών και υποδομών. Ρωτά αν υπάρχει συνολική καταγραφή αυτών των εξαρτήσεων και αν έχουν αξιολογηθεί οι κίνδυνοι από μια παρατεταμένη διακοπή λειτουργίας μεγάλου παρόχου.
Ο Τομέας ζητά επίσης ενημέρωση για το αν οι κρίσιμες δημόσιες υπηρεσίες διαθέτουν δοκιμασμένα σχέδια επιχειρησιακής συνέχειας και ανάκαμψης, καθώς και εναλλακτικούς τρόπους λειτουργίας όταν βασικές ψηφιακές υπηρεσίες δεν είναι διαθέσιμες. Ρωτά ακόμη ποιοι μηχανισμοί ελέγχου και λογοδοσίας ισχύουν για τους παρόχους και αν υπάρχουν συμβατικές απαιτήσεις για τη διαθεσιμότητα και την αποκατάσταση υπηρεσιών.
Στην ανακοίνωσή του, ο Τομέας υποστηρίζει ότι η προστασία των ψηφιακών δημόσιων υπηρεσιών προϋποθέτει αξιολόγηση κινδύνων, περιορισμό κρίσιμων εξαρτήσεων και σχέδια που έχουν δοκιμαστεί. Συνδέει, επίσης, την ανθεκτικότητα του ψηφιακού κράτους με τη διατήρηση ελέγχου στις κρίσιμες λειτουργίες του και τη δυνατότητα λήψης αποφάσεων σε συνθήκες κρίσης.
