Έγγραφο που δημοσιοποιήθηκε στο πλαίσιο δικαστικής διαδικασίας στον Καναδά περιγράφει πώς το εργαλείο Atlas αξιολογεί τον κίνδυνο συνδικαλιστικής δράσης σε αποθήκες της Amazon.
Το Atlas, εργαλείο που χρησιμοποιεί η Amazon, βαθμολογεί αποθήκες με βάση τον κίνδυνο συνδικαλιστικής δράσης, σύμφωνα με έγγραφο που δημοσιοποιήθηκε στο πλαίσιο δικαστικής διαδικασίας μεταξύ της εταιρείας και του καναδικού συνδικάτου Unifor. Το έγγραφο αναφέρεται σε εγκαταστάσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο, τις ΗΠΑ και τον Καναδά.
Το κείμενο, το οποίο φαίνεται να αποτελεί εκπαιδευτικό εγχειρίδιο για στελέχη, περιγράφει μια κλίμακα από 100 έως 900. Η χαμηλότερη βαθμολογία αντιστοιχεί σε μεγαλύτερη πιθανότητα οι εργαζόμενοι να οργανωθούν συνδικαλιστικά, ενώ η υψηλότερη χαρακτηρίζεται στο έγγραφο ως προτιμότερη για τα διευθυντικά στελέχη.
Παράλληλα, το Atlas περιγράφεται ως πλαίσιο αξιολόγησης εργασιακών ζητημάτων, συνδικαλιστικών στόχων και εσωτερικών ή εξωτερικών εργασιακών απειλών. Η πενταβάθμια κλίμακα εκτείνεται από πιθανή διατάραξη της λειτουργίας και επικείμενη δράση εργαζομένων έως την απουσία άμεσου αντιληπτού κινδύνου. Σύμφωνα με το έγγραφο, οι αξιολογήσεις μπορούν να λαμβάνονται υπόψη σε αποφάσεις για τη στελέχωση, τον σχεδιασμό πόρων και μέτρα περιορισμού κινδύνων.
Δύο αποθήκες στο Ηνωμένο Βασίλειο κατατάσσονται στο υψηλότερο επίπεδο κινδύνου, όπως και άλλες 14 στις ΗΠΑ και τον Καναδά. Για την εγκατάσταση BHX4, κοντά στο Κόβεντρι, γίνεται λόγος για ενεργή προσπάθεια οργάνωσης των εργαζομένων. Στην EMA4, στο Σάτον Κόλντφιλντ, αναφέρεται ότι είχε προηγηθεί απεργιακή δράση.
Οι αντιδράσεις και η απάντηση της εταιρείας
Το συνδικάτο GMB κατηγόρησε την Amazon ότι χρησιμοποιεί εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για επιτήρηση των εργαζομένων. Η οργανώτρια του GMB Rachel Fagan υποστήριξε ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να μπορούν να εργάζονται χωρίς φόβο υπερβολικής παρακολούθησης και ζήτησε να γίνει γνωστό αν η Amazon χρησιμοποιεί το Atlas ή παρόμοια συστήματα στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Ο Michael Newman, εταίρος της δικηγορικής εταιρείας Leigh Day με έδρα το Λονδίνο, δήλωσε ότι η κλίμακα δείχνει πως η εταιρεία αντιμετωπίζει τη συνδικαλιστική δράση ως αρνητικό παράγοντα. Πρόσθεσε ότι τα ευρήματα διαφέρουν από τη θέση της Amazon πως δεν επιδιώκει να αποτρέψει τους εργαζομένους από το να ενταχθούν σε συνδικάτο.
Εκπρόσωπος της Amazon αρνήθηκε ότι το Atlas χρησιμοποιείται για την αντιμετώπιση της συνδικαλιστικής δράσης και απέρριψε τον χαρακτηρισμό του ως εργαλείου παρακολούθησης μεμονωμένων εργαζομένων. Δήλωσε ότι η δραστηριότητα εξετάζεται σε επίπεδο εγκατάστασης και ότι η εταιρεία δεν καταγράφει τις απόψεις, τις πολιτικές ή συνδικαλιστικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή εργαζομένων σε συνδικάτα. Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο, το εργαλείο βοηθά την εταιρεία να εντοπίζει πού χρειάζονται υποστήριξη οι εργαζόμενοι και να αντιμετωπίζει ζητήματα που θέτουν.
Το έγγραφο περιλαμβάνει επίσης οδηγίες προς τα στελέχη για το πώς να ακούν τις ανησυχίες των εργαζομένων χωρίς να δείχνουν υπερβολική συμπάθεια.
