Η Microsoft αύξησε το χρονικό περιθώριο αναμονής για τα email, καθώς συνεχίζεται η αποκατάσταση της εκτεταμένης διακοπής λειτουργίας υπηρεσιών της. Προβλήματα στην ενημέρωση επιβατών καταγράφηκαν και σε σιδηροδρομικές εταιρείες.
Έως και 48 ώρες μπορεί να χρειαστεί να περιμένουν ορισμένα email για να παραδοθούν, καθώς η Microsoft παρέτεινε το χρονικό όριο αναμονής των μηνυμάτων όσο συνεχίζονται οι εργασίες αποκατάστασης των υπηρεσιών της. Η εταιρεία αναφέρει ότι η παράταση αποσκοπεί στην προστασία των μηνυμάτων που έχουν καθυστερήσει.
Το όριο αναμονής είναι το μέγιστο διάστημα κατά το οποίο ένας διακομιστής ή εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχειρεί να στείλει ή να λάβει ένα μήνυμα πριν εμφανίσει σφάλμα. Η διακοπή επηρέασε υπηρεσίες όπως το Outlook, το Teams και το Copilot, ενώ προβλήματα αναφέρθηκαν και σε τράπεζες, κυβερνητικές υπηρεσίες, μεταφορές και δικαστήρια.
Σύμφωνα με την πλατφόρμα Downdetector, μέσα σε μία ώρα καταγράφηκαν αναφορές για προβλήματα σε 74 χώρες και περιοχές. Η Microsoft ανακοίνωσε ότι βλέπει τα πρώτα σημάδια σταθεροποίησης, χωρίς ωστόσο η δυναμικότητα των υπηρεσιών να έχει επιστρέψει στα κανονικά επίπεδα. Η εταιρεία απέκλεισε, με βάση τα έως τώρα στοιχεία της, το ενδεχόμενο κακόβουλης ενέργειας και συνέδεσε τα προβλήματα με υψηλό φορτίο σε τμήματα της υποδομής της.
Επιπτώσεις στην ενημέρωση των επιβατών
Η δυσλειτουργία επηρέασε την ηλεκτρονική ενημέρωση και την αποστολή αλλαγών στα δρομολόγια σε σιδηροδρομικά δίκτυα. Η VIA Rail Canada προειδοποίησε ότι επιβάτες ενδέχεται να μην παραλάβουν email σχετικά με τα ταξίδια τους και τους παρέπεμψε στην ηλεκτρονική παρακολούθηση των τρένων ή στις ειδοποιήσεις SMS.
Η Deutsche Bahn ανέφερε σοβαρά προβλήματα στο Outlook, τα οποία προκαλούσαν καθυστερήσεις στην αποστολή και λήψη μηνυμάτων και περιόριζαν τη δυνατότητα αποστολής ενημερωμένων δρομολογίων. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, η National Rail προειδοποίησε ότι μπορεί να είναι δυσκολότερη η πρόσβαση σε ηλεκτρονικά εισιτήρια που έχουν σταλεί με email. Συνέστησε στους επιβάτες να ελέγξουν την ιστοσελίδα ή την εφαρμογή αγοράς των εισιτηρίων και, αν δεν τα εντοπίσουν, να ζητήσουν βοήθεια από το προσωπικό.
Η Rail Delivery Group, που διαχειρίζεται τη National Rail, διευκρίνισε ότι μέχρι στιγμής η βλάβη δεν έχει επηρεάσει τη λειτουργία των σιδηροδρόμων ή την εκτέλεση των δρομολογίων.
