Η Microsoft αναφέρει ότι η λειτουργία των υπηρεσιών της δείχνει να σταθεροποιείται, χωρίς να έχει επανέλθει στα κανονικά επίπεδα. Προβλήματα πρόσβασης καταγράφονται και στην Ελλάδα, κυρίως στο Outlook και σε εφαρμογές του Microsoft 365.
Η εκτεταμένη βλάβη στη Microsoft συνεχίζεται, με την εταιρεία να αναφέρει ότι η χωρητικότητα των υπηρεσιών της δεν έχει αποκατασταθεί πλήρως και ότι η λειτουργία τους παραμένει ασταθής, καθώς επαναφέρει σταδιακά την κίνηση. Το πρόβλημα ξεκίνησε την Πέμπτη και επηρέασε, μεταξύ άλλων, το Outlook, το Teams, το Copilot και εφαρμογές του Microsoft 365.
Η Microsoft δηλώνει ότι δεν έχει ενδείξεις κακόβουλης δραστηριότητας. Μέχρι στιγμής δεν έχει επιβεβαιωθεί επίσημα ότι η διακοπή οφείλεται σε κυβερνοεπίθεση.
Η εικόνα στην Ελλάδα και οι επιπτώσεις
Στην Ελλάδα έχουν αναφερθεί δυσκολίες πρόσβασης κυρίως στο Outlook και σε εφαρμογές του Microsoft 365. Ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου, δήλωσε το πρωί της Παρασκευής στον ΣΚΑΪ ότι το ελληνικό Δημόσιο δεν αντιμετωπίζει σοβαρά προβλήματα λειτουργίας.
Το The Conversation αναφέρθηκε σε ευρύτερες συνέπειες από τη διακοπή. Σύμφωνα με όσα περιέγραψε, εργαζόμενοι που υποστηρίζουν θύματα ενδοοικογενειακής βίας φέρεται να έχασαν πρόσβαση σε βάσεις δεδομένων, σχολεία δεν μπορούσαν να κάνουν διαδικτυακά μαθήματα και ψυχολόγοι να παρέχουν συνεδρίες εξ αποστάσεως. Αναφέρθηκαν επίσης δυσκολίες στη διεκπεραίωση παραγγελιών και σε προγραμματισμένες συνεντεύξεις εργασίας, καθώς και κλείσιμο ορισμένων κέντρων κρατικών υπηρεσιών.
Ο πρόεδρος του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Πειραιώς (ΕΒΕΠ), Βασίλης Κορκίδης, ανέφερε ότι δεν υπάρχει ακόμη αξιόπιστη συνολική εκτίμηση για την οικονομική ζημιά ή για την επιβάρυνση των ελληνικών επιχειρήσεων.
Το ΕΒΕΠ επισημαίνει ότι, ανάλογα με την εξάρτηση κάθε επιχείρησης από τις επηρεαζόμενες υπηρεσίες, η διακοπή μπορεί να προκαλέσει:
- Καθυστερήσεις σε προσφορές, παραγγελίες και απαντήσεις προς πελάτες, με πιθανή απώλεια πωλήσεων.
- Καθυστερήσεις στην αποστολή τιμολογίων και στις εγκρίσεις ή επιβεβαιώσεις πληρωμών, με επιπτώσεις στις εισπράξεις και τη ρευστότητα.
- Δυσκολίες στον συντονισμό προμηθευτών, αποθηκών και μεταφορέων.
- Απώλεια εργατοωρών και συσσώρευση εργασιών για αργότερα.
- Μεγαλύτερους χρόνους εξυπηρέτησης και αυξημένη πίεση στα τηλεφωνικά κέντρα.
- Πρόσθετο λειτουργικό κόστος για τεχνική υποστήριξη, χειροκίνητες διαδικασίες και πιθανές υπερωρίες.
Το Επιμελητήριο διευκρινίζει ότι πρόκειται για πιθανούς τρόπους με τους οποίους μπορεί να επηρεαστεί η αγορά και όχι για καταγεγραμμένο απολογισμό ζημιών στην Ελλάδα. Η δυσλειτουργία του Microsoft 365, σημειώνει επίσης, δεν αποδεικνύει διαρροή δεδομένων ούτε σημαίνει ότι έχουν διακοπεί συνολικά τα POS, οι τράπεζες ή τα ηλεκτρονικά καταστήματα.
