Η εταιρεία αναφέρει ότι συρμός της με προορισμό τη Σεβίλλη συγκρούστηκε με τρένο της Renfe στις 28 Οκτωβρίου, ενώ ακύρωσε τα δρομολόγιά της από τη Μαδρίτη προς τον νότιο σιδηροδρομικό διάδρομο.
Τρένο της iryo με δρομολόγιο από τη Μαδρίτη προς τη Σεβίλλη δέχθηκε χτύπημα στο πίσω μέρος από συρμό της Renfe, κοντά στην Urda της επαρχίας Τολέδο, σύμφωνα με ανακοίνωση της εταιρείας. Η iryo αναφέρει ότι τα αίτια δεν έχουν διευκρινιστεί.
Το δρομολόγιο 6076 αναχώρησε στις 7:54 από τη Μαδρίτη με 147 επιβάτες, τρία μέλη πληρώματος, έναν barista και έναν μηχανοδηγό. Η εταιρεία τοποθετεί το περιστατικό στις 8:48, στο χιλιομετρικό σημείο 118, και αναφέρει ότι ενεργοποίησε τα πρωτόκολλα έκτακτης ανάγκης. Συνεργάζεται με την Adif, τη Renfe και τις αρμόδιες αρχές για τη διερεύνηση των αιτίων.
Η iryo ακύρωσε όλα τα δρομολόγιά της από τον σταθμό Madrid-Puerta de Atocha προς τον Νότιο Διάδρομο και δεν έχει εκτιμήσει πότε θα αποκατασταθεί η κυκλοφορία. Για τους επιβάτες και όσους επηρεάζονται από τις ακυρώσεις, προβλέπονται δωρεάν αλλαγές ή ακυρώσεις εισιτηρίων.
Η εταιρεία ανακοίνωσε επίσης τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης για επιβάτες και συγγενείς στο 900 001 403.
Αναλυτικά η ανακοίνωση της iryo
«Η iryo εκφράζει τη βαθύτατη λύπη της για το ατύχημα που συνέβη σήμερα, 28 Οκτωβρίου, κοντά στην Urda, το οποίο επηρέασε ένα από τα τρένα υψηλής ταχύτητάς μας. Σύμφωνα με τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες μέχρι στιγμής, η υπηρεσία 6076 της iryo, η οποία εκτελούσε το δρομολόγιο Μαδρίτη - Σεβίλλη, αναχώρησε το πρωί από τον σταθμό προέλευσης στις 7:54 π.μ. με 147 επιβάτες, 3 μέλη πληρώματος, 1 barista και 1 μηχανοδηγό επιβaίνοντες. Στις 8:48 π.μ., και για λόγους που παραμένουν άγνωστοι, δέχθηκε χτύπημα στο πίσω μέρος από ένα τρένο σειράς 103 της Renfe, κοντά στην Urda (Τολέδο), στο χιλιομετρικό σημείο (PK) 118. Η iryo έχει ενεργοποιήσει όλα τα πρωτόκολλα έκτακτης ανάγκης και συνεργάζεται στενά με την Adif, τη Renfe και τις αρμόδιες αρχές για να διαλευκάνει τα αίτια και να διαχειριστεί την κατάσταση με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο.
{https://x.com/iryo_eu/status/2115430048765280495}
Η εταιρεία θα ήθελε να ευχαριστήσει για τη συνεργασία όλους τους εμπλεκομένους. Αυτή τη στιγμή, η απόλυτη προτεραιότητα της iryo είναι οι πληγέντες και ολόκληρη η ομάδα της εταιρείας αφιερώνει όλες τις προσπάθειές της στη διαχείριση του ατυχήματος.
Η iryo έχει ενεργοποιήσει τηλέφωνο βοήθειας για επιβάτες και συγγενείς, το οποίο είναι διαθέσιμο στο 900 001 403, και παραμένει στη διάθεση όλων για να προσφέρει την απαιτούμενη υποστήριξη. Όλα τα δρομολόγιά μας με αναχώρηση από τον σταθμό Madrid-Puerta de Atocha και προορισμό τον Νότιο Διάδρομο (Corredor Sur) έχουν ακυρωθεί, χωρίς πρόβλεψη αποκατάστασης της κυκλοφορίας. Η εταιρεία έχει ενεργοποιήσει δωρεάν αλλαγές και ακυρώσεις εισιτηρίων για τους επιβάτες και τα επηρεαζόμενα άτομα. Η iryo θα συνεχίσει να ενημερώνει σχετικά με τις εξελίξεις, καθώς θα διατίθενται νέες πληροφορίες»
